Problema con subir al APK a la Play Store

Hola chicos de Adalo, esta es mi segunda aplicacion y por experiencia ya puedo dicer que no es normal que no pueda subirla a la Play Store despues de haber hecho todo correctamente. tengo todo en orden en la ficha de Google y aun asi no me deja subirla. ya van 17 intentos y nada…

Trato de solicitar ayuda con Google, pero ellos piden

Nombre del desarrollador
ID de cuenta de desarrollador

Datos que no dispongo por obvias razones… en fin no se que puedo hacer.

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